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Politique des Cookies

Dernière mise à jour : 9 septembre 2025

Cette politique explique comment Mossy Escape utilise les cookies et technologies similaires sur notre site web. Elle fait partie intégrante de notre Politique de Confidentialité.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de se souvenir de vos actions et préférences pendant une certaine période.

1.1 Types de cookies utilisés

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : restent sur votre appareil jusqu'à expiration ou suppression
  • Cookies internes : définis par notre site
  • Cookies tiers : définis par des services externes que nous utilisons

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons les cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement de notre plateforme
  • Mémoriser vos préférences de navigation
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Analyser l'utilisation de notre site
  • Vous proposer du contenu personnalisé
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing

3. Catégories de cookies

🔧 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils permettent des fonctions de base comme la sécurité, la gestion de réseau et l'accessibilité.

Durée : Session ou jusqu'à 1 an

Finalité : Authentification, sécurité, préférences linguistiques

📊 Cookies de Performance et Analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées, le temps passé et les erreurs rencontrées.

Durée : Jusqu'à 2 ans

Finalité : Analyse du trafic, amélioration du site, mesure de performance

🎯 Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous faites (nom d'utilisateur, langue, région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Durée : Jusqu'à 1 an

Finalité : Personnalisation, préférences utilisateur, fonctionnalités avancées

📢 Cookies Marketing et Publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils permettent aussi de limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité.

Durée : Jusqu'à 2 ans

Finalité : Publicité ciblée, mesure d'efficacité, remarketing

4. Cookies spécifiques utilisés

Nom du Cookie Finalité Durée Type
cookieConsent Stocke vos préférences de cookies 1 an Nécessaire
sessionID Identifie votre session de navigation Session Nécessaire
userPrefs Mémorise vos préférences (langue, thème) 6 mois Fonctionnalité
_ga Google Analytics - analyse du trafic 2 ans Analyse
_gid Google Analytics - identification visiteur 24 heures Analyse
fbp Facebook Pixel - tracking conversions 3 mois Marketing

5. Cookies tiers

5.1 Services d'analyse

  • Google Analytics : analyse du comportement des visiteurs
  • Hotjar : cartes de chaleur et enregistrements de sessions (anonymisés)

5.2 Services marketing

  • Facebook Pixel : mesure de l'efficacité publicitaire
  • Google Ads : remarketing et conversion tracking

5.3 Services techniques

  • Cloudflare : sécurité et performance du site
  • Intercom : chat de support client

6. Gestion de vos préférences

6.1 Paramètres des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies en utilisant notre outil de gestion :

Gérer mes Préférences de Cookies

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour personnaliser vos paramètres de cookies selon vos préférences.

6.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez aussi gérer les cookies directement dans votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

6.3 Impact de la désactivation

Attention : désactiver certains cookies peut affecter :

  • Le fonctionnement normal du site
  • Vos préférences sauvegardées
  • L'accès à certaines fonctionnalités
  • La qualité de votre expérience utilisateur

7. Cookies et données personnelles

Certains cookies peuvent contenir ou être liés à des données personnelles. Dans ce cas, le traitement est régi par notre Politique de Confidentialité et les principes du RGPD.

7.1 Base légale

  • Cookies nécessaires : intérêt légitime
  • Autres cookies : consentement explicite

7.2 Transferts de données

Certains cookies tiers peuvent transférer des données hors UE. Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties du RGPD.

8. Cookies et mineurs

Notre site s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Pour les mineurs de 13-16 ans, le consentement parental est requis pour les cookies non-nécessaires.

9. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter :

  • Les évolutions réglementaires
  • L'ajout de nouveaux services
  • Les modifications de nos pratiques
  • Les retours utilisateurs

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou bannière sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +32 2 789 4561
  • Adresse : Avenue Louise 250, 1050 Bruxelles

11. Ressources utiles

Pour en savoir plus sur les cookies :

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  • Autorité de Protection des Données (Belgique)

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